Mobile / Slot
Tại xoilac69, nạp tiền và rút tiền đều thực hiện ngay trong tài khoản của bạn — chọn ví nội địa, nhập số tiền, xác nhận xong là hoàn tất. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Mở quầy nạp từ trang tài khoản của bạn — phần này hiển thị rõ trên cả điện thoại lẫn trình duyệt máy tính. Chúng tôi hỗ trợ Viettel Money, Bank chuyển khoản và Debit Card. Chọn phương thức phù hợp, nhập đúng số tiền theo hạn mức được hiển thị trong tài khoản, sau đó xác nhận giao dịch.
Vào trang tài khoản, chọn mục nạp tiền. Giao diện hiển thị đầy đủ trên điện thoại.
Chọn Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card tùy theo ví bạn đang dùng.
Điền số tiền trong phạm vi hạn mức hiển thị, sau đó xác nhận theo hướng dẫn trên màn hình.
Sau khi giao dịch hoàn tất, mở mục lịch sử để xác nhận số dư đã được cập nhật.
Khi bạn muốn rút tiền, vào mục rút tiền trong trang tài khoản — nút này luôn hiện khi bạn đã đăng nhập. Chúng tôi xử lý yêu cầu rút qua Bank chuyển khoản và Debit Card. Điền đúng thông tin tài khoản thụ hưởng theo những trường được hiển thị; hệ thống sẽ đối chiếu với thông tin đăng ký ban đầu. Hạn mức và điều kiện rút tiền được liệt kê ngay trong màn hình rút — đọc kỹ trước khi xác nhận.
Chọn mục rút tiền trong trang tài khoản đã đăng nhập. Các phương thức khả dụng hiển thị tự động.
Chọn Bank chuyển khoản hoặc Debit Card. Điền thông tin tài khoản thụ hưởng đúng theo từng trường yêu cầu.
Nhập số tiền trong hạn mức được hiển thị, kiểm tra lại thông tin rồi xác nhận.
Mở lịch sử giao dịch để kiểm tra trạng thái. Liên hệ hỗ trợ nếu trạng thái không cập nhật sau thời gian hợp lý.
Để việc nạp và rút diễn ra trôi chảy, tài khoản của bạn cần vượt qua bước xác minh mà chúng tôi yêu cầu. Các trường thông tin cần điền và tài liệu cần cung cấp sẽ hiển thị rõ trong phần xác minh tài khoản sau khi bạn đăng nhập — hãy làm theo đúng những gì được liệt kê ở đó, không cần đoán trước.
Đăng nhập và vào mục xác minh. Những trường cần điền hiển thị ngay trên màn hình theo từng bước.
Cung cấp thông tin theo đúng trường được hiển thị. Không cần chuẩn bị tài liệu nào ngoài những gì được liệt kê.
Thông tin nhập vào phải đồng nhất với tên trên ví Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card bạn dùng.
Nếu bước xác minh không hiển thị hoặc bị lỗi, liên hệ hỗ trợ kèm mô tả sự cố để được hướng dẫn trực tiếp.
Chúng tôi cấu hình ba phương thức thanh toán nội địa dành cho tài khoản tại khu vực đủ điều kiện. Mỗi phương thức hiển thị trong quầy nạp và rút tiền của tài khoản bạn sau khi đăng nhập. Chọn phương thức phù hợp với ví hoặc tài khoản ngân hàng bạn đang dùng hàng ngày — không cần tạo ví mới.
Ví điện tử của mạng Viettel — phổ biến với người dùng điện thoại. Nạp và rút qua ứng dụng hoặc tài khoản Viettel Money đã xác minh của bạn.
Chuyển khoản ngân hàng nội địa. Phù hợp nếu bạn ưu tiên dùng tài khoản ngân hàng thay vì ví điện tử.
Thẻ ghi nợ nội địa được liên kết với tài khoản ngân hàng của bạn. Điền thông tin thẻ theo trường yêu cầu trong quầy giao dịch.
Mỗi lần nạp hoặc rút tiền, hệ thống tạo một bản ghi riêng trong mục lịch sử giao dịch của tài khoản bạn. Bản ghi này là cơ sở để bạn đối chiếu với biên lai từ Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card. Nếu thấy số tiền trong ví và số dư trong tài khoản chưa khớp, hãy so sánh mã tham chiếu và trạng thái giao dịch trước khi liên hệ hỗ trợ — việc này giúp rút ngắn thời gian xử lý.
Mỗi giao dịch có mã riêng hiển thị trong lịch sử tài khoản và trong ứng dụng ví của bạn. Giữ mã này để đối chiếu khi cần.
Trạng thái có thể là đang xử lý, thành công hoặc thất bại. Kiểm tra trạng thái trong lịch sử tài khoản trước khi nạp lại để tránh trùng giao dịch.
Mở mục lịch sử sau khi đăng nhập để xem toàn bộ giao dịch nạp và rút. Mỗi dòng ghi rõ phương thức, số tiền và thời điểm giao dịch.
Chụp màn hình hoặc lưu biên lai từ ví điện tử và tài khoản ngân hàng. Cung cấp bằng chứng này khi liên hệ hỗ trợ để được xử lý nhanh hơn.
Trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào, hãy đảm bảo bạn đang truy cập đúng tên miền xoilac69 — không qua đường link lạ hay ứng dụng không rõ nguồn gốc. Tài khoản của bạn thuộc về bạn: chúng tôi không yêu cầu mật khẩu qua tin nhắn hay email không được xác thực. Khi nạp hoặc rút, hãy dùng ví hoặc tài khoản ngân hàng đúng tên đăng ký.
Luôn đảm bảo bạn truy cập qua xoilac69. Tên miền chính xác là lớp bảo vệ đầu tiên trước khi bạn nhập thông tin tài khoản hoặc thực hiện giao dịch bất kỳ.
Hoàn thành bước xác minh theo đúng trường được hiển thị trong tài khoản. Thông tin khớp với ví hoặc ngân hàng giúp giao dịch được xử lý mà không phát sinh vấn đề phụ.
Chỉ dùng Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card đăng ký dưới tên của chính bạn. Giao dịch từ ví người khác có thể không được hệ thống xử lý.
Liên hệ hỗ trợ duy nhất qua kênh hiển thị khi bạn đã đăng nhập. Đây là cách duy nhất chúng tôi xác minh yêu cầu của bạn và tra cứu giao dịch theo mã tham chiếu.
Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà bạn có thể gặp khi nạp hoặc rút tiền. Nếu câu hỏi của bạn chưa được giải đáp, hãy liên hệ hỗ trợ qua kênh trong tài khoản đã đăng nhập để được tư vấn trực tiếp.
Có. Viettel Money là một trong các phương thức nạp tiền được cấu hình trong quầy giao dịch. Đăng nhập, mở quầy nạp và chọn Viettel Money — điền số tiền theo hạn mức hiển thị rồi xác nhận. Đảm bảo ví đăng ký đúng tên tài khoản của bạn.
Hạn mức rút tiền tối thiểu và tối đa được hiển thị ngay trong màn hình rút tiền sau khi bạn đăng nhập. Chúng tôi không công bố con số cố định ngoài trang tài khoản vì có thể thay đổi tùy phương thức và thời điểm.
Kiểm tra trạng thái giao dịch trong lịch sử tài khoản trước. Nếu trạng thái vẫn là đang xử lý sau thời gian hợp lý, liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu và biên lai từ ví để được tra cứu và xử lý.
Có. Tài khoản cần hoàn thành bước xác minh theo đúng trường hiển thị trong phần xác minh tài khoản. Thông tin khớp với tên ví hoặc ngân hàng bạn dùng là điều kiện để yêu cầu rút được xử lý.
Không. Chúng tôi chỉ xử lý rút tiền về ví hoặc tài khoản ngân hàng đăng ký đúng tên chủ tài khoản xoilac69. Giao dịch đến tên khác sẽ không được hệ thống chấp nhận.
Kênh hỗ trợ giao dịch hiển thị trong tài khoản sau khi bạn đăng nhập. Khi liên hệ, cung cấp mã tham chiếu giao dịch và biên lai từ ví — điều này giúp đội hỗ trợ tra cứu và phản hồi nhanh hơn.