Mobile / Slot
Trang này giải thích cách xoilac69 xử lý dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi tạo tài khoản, thực hiện giao dịch qua Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card, và khi truy cập dịch vụ trên điện thoại. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi thu thập thông tin định danh cơ bản như tên, địa chỉ email và số điện thoại. Khi bạn nạp tiền qua Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card, hệ thống ghi lại mã giao dịch và trạng thái thanh toán — không lưu trữ số thẻ đầy đủ trên máy chủ của chúng tôi. Dữ liệu phiên đăng nhập, bao gồm loại thiết bị và địa chỉ IP, được ghi lại để duy trì tính liên tục tài khoản khi bạn chuyển đổi giữa mạng di động và Wi-Fi. Chúng tôi sử dụng thông tin này để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm điều hướng trên điện thoại. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với đối tác kỹ thuật xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều tuân theo luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ áp dụng tại khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cụ thể mà chúng tôi lưu giữ, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ được công bố trên trang web.
Chính sách quyền riêng tư này xác định rõ ranh giới giữa dữ liệu chúng tôi kiểm soát trực tiếp và thông tin thuộc phạm vi của bên thứ ba. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết nên liên hệ ai khi có thắc mắc liên quan đến dữ liệu cá nhân. Mọi quyền truy cập dịch vụ đều phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Thông tin đăng ký, mật khẩu và lịch sử phiên trên điện thoại hoặc trình duyệt đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi chịu trách nhiệm bảo vệ và xử lý dữ liệu này theo đúng cam kết đã nêu.
Mã giao dịch từ Viettel Money, Bank chuyển khoản và Debit Card được ghi lại trong hệ thống của chúng tôi. Tuy nhiên, quá trình xử lý thanh toán thực tế diễn ra qua cổng của đối tác và tuân theo chính sách bảo mật riêng của họ.
Dữ liệu về thói quen điều hướng trong sảnh — như tần suất mở các mục cược — được thu thập ẩn danh để cải thiện giao diện. Chúng tôi không liên kết dữ liệu hành vi này với hồ sơ cá nhân khi hiển thị cho bên ngoài.
Các liên kết dẫn ra ngoài nền tảng, bao gồm trang của nhà cung cấp trò chơi, không nằm trong phạm vi chính sách này. Bạn nên đọc chính sách quyền riêng tư của từng bên trước khi cung cấp thông tin trên trang của họ.
Bạn có quyền chủ động với thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ. Đầu tiên, bạn có thể yêu cầu xem danh sách dữ liệu gắn với tài khoản của mình — bao gồm lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập từ thiết bị. Nếu phát hiện thông tin không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu đến kênh hỗ trợ. Trong trường hợp bạn muốn xoá dữ liệu, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả qua email đã đăng ký. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu của luật địa phương trong thời hạn nhất định. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xem xét theo thứ tự tiếp nhận và phụ thuộc vào quy định tại khu vực đủ điều kiện nơi bạn cư trú.
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Dữ liệu của tôi' để xem thông tin chúng tôi đang lưu giữ liên quan đến tài khoản và các giao dịch đã thực hiện.
Nếu tên, số điện thoại hoặc địa chỉ email trong hồ sơ không còn chính xác, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được đăng trên trang web.
Nếu bạn chưa rõ về cách chúng tôi xử lý một loại dữ liệu cụ thể, hãy gửi câu hỏi qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi bằng tiếng Việt theo thứ tự tiếp nhận.
Gửi yêu cầu xoá tài khoản qua kênh hỗ trợ chính thức. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận bằng email. Một số dữ liệu pháp lý có thể được giữ lại theo luật địa phương.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn chỉnh sửa thông tin hoặc yêu cầu xoá tài khoản, có thể liên hệ qua các kênh sau đây. Chỉ sử dụng các kênh được đăng công khai trên trang xoilac69 — chúng tôi không chịu trách nhiệm với yêu cầu gửi qua kênh không chính thức. Việc hỗ trợ tuân theo luật địa phương và chỉ dành cho khu vực đủ điều kiện.
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng tại trang xoilac69. Nêu rõ loại yêu cầu và tên tài khoản để chúng tôi xử lý chính xác.
Mở trang xoilac69 trên điện thoại và chọn biểu tượng chat ở góc màn hình để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về tài khoản hoặc dữ liệu.
Truy cập mục 'Liên hệ' trên xoilac69 để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có. Đây là nơi chúng tôi cập nhật thông tin liên lạc chính thức khi có thay đổi.
Dữ liệu tài khoản được truyền qua kết nối mã hoá SSL giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi. Khi bạn chuyển mạng — từ 4G sang Wi-Fi chẳng hạn — phiên đăng nhập vẫn được duy trì mà không yêu cầu xác thực lại, nhờ cơ chế nhận dạng thiết bị phía sau. Cookie được sử dụng để ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ và trạng thái đăng nhập; bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Chúng tôi lưu giữ dữ liệu giao dịch trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu của luật địa phương, sau đó xoá hoặc ẩn danh hoá. Mọi thay đổi đối với chính sách này sẽ được thông báo qua email tài khoản đã đăng ký trước khi có hiệu lực.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ đều qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác đăng nhập lẫn các yêu cầu giao dịch qua Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản.
Cookie trên xoilac69 chủ yếu dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện. Bạn có thể xoá hoặc chặn cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt của trình duyệt đang dùng.
Dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản chỉ được lưu trong thời gian do luật địa phương quy định. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, chúng tôi xoá hoặc ẩn danh hoá hồ sơ liên quan.
Nếu chính sách quyền riêng tư có cập nhật đáng kể, chúng tôi sẽ gửi thông báo đến email tài khoản của bạn trước ngày áp dụng. Bạn có thể gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ chính thức nếu cần làm rõ.
Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất về cách xoilac69 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ được đăng công khai trên xoilac69.
Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thiết bị đăng nhập. Khi bạn nạp tiền qua Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản, mã giao dịch cũng được ghi lại, nhưng số thẻ đầy đủ không được lưu trên máy chủ của chúng tôi.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp, thông tin giao dịch có thể được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất lệnh nạp tiền của bạn, theo đúng yêu cầu kỹ thuật cần thiết.
Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ được đăng trên xoilac69, nêu rõ tên tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý và phản hồi bằng tiếng Việt. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu của luật địa phương.
Không. Tài khoản của bạn gắn với thông tin đăng nhập, không phải thiết bị cụ thể. Dù bạn chuyển từ 4G sang Wi-Fi hay đổi sang điện thoại mới, lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản vẫn được giữ nguyên sau khi đăng nhập lại.
Cookie trên nền tảng chủ yếu dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hoạt động ngoài trang web. Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi sẽ gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký trước ngày áp dụng. Bạn cũng có thể kiểm tra trang chính sách tại xoilac69 bất kỳ lúc nào để xem phiên bản mới nhất.